Términos y Condiciones Generales
Las Condiciones y Disposiciones Generales son un documento legal elaborado por 1win para todos los usuarios de Argentina. Este documento establece las directrices que rigen la relación entre el casino y la casa de apuestas con los jugadores. Es muy recomendable que los nuevos usuarios lean este documento antes de registrarse. En él se tratan temas como la creación de cuentas, la recarga de fondos en pesos argentinos, los retiros de efectivo, los bonos, las normas de apuestas y la resolución de disputas. El documento explica qué ocurre cuando alguien incumple las normas. De este modo, se garantiza la seguridad tanto de 1win como del jugador.
Creación de una cuenta y obligaciones del jugador
Los nuevos jugadores en Argentina deben seguir varios pasos para registrarse y cumplir con las normas del casino.
- Busca el botón de registro en el encabezado.
- Rellena el formulario con tus datos: nombre de usuario, contraseña y correo electrónico.
- Introduce un código promocional y marca la casilla para aceptar las condiciones.
- Registro de prensa
Ten en cuenta que solo puedes tener una cuenta. Tener varias cuentas se considera un fraude y, si lo haces, se te expulsará.
Gestión de ingresos y retiradas
Los jugadores de Argentina pueden gestionar sus fondos a través de herramientas locales y de criptomonedas que cumplan con la legislación y la normativa vigentes para 2026. Todas las normas establecidas son sencillas, pero es recomendable consultarlas con antelación.
| Acción | Regla general | Tiempo habitual | Notas adicionales |
|---|---|---|---|
| Depósito mínimo | 2.000 ARS | Al instante | Las transacciones superiores a 1 000 000 de pesos argentinos pueden ser objeto de una verificación adicional |
| Depósito máximo | 40 000 000 ARS por transacción | Al instante | Los límites se restablecen a diario |
| Importe mínimo de retirada | 15 000 pesos argentinos | De 5 a 10 minutos hasta 12 horas | Es necesario verificar la identidad |
| Retirada máxima | 1 000 000 de pesos argentinos al día | De 5 a 10 minutos hasta 12 horas | Los importes que superen el límite deben revisarse manualmente |
| Comisiones por depósito | Sin comisiones | N/A | Es posible que se apliquen tarifas del proveedor |
| Comisiones por retirada | Sin comisiones en las tres primeras retiradas de cada mes | N/A | Comisión del 2 % a partir de la cuarta retirada |
Normas para realizar apuestas y determinar los resultados
Los servicios de apuestas de 1win se rigen por las normas establecidas en las condiciones y disposiciones generales. A continuación, te explicamos cómo funcionan las apuestas para los usuarios de Argentina.
- Los usuarios seleccionan los eventos y añaden sus selecciones al boleto de apuestas, indicando los importes en pesos argentinos;
- Una apuesta es válida una vez que 1win verifica el boleto de apuestas y le asigna un identificador único;
- Las cuotas indican las posibles ganancias y pueden variar antes de que se confirmen;
- 1win liquida las apuestas tras confirmar los resultados, normalmente en un plazo de 24 horas;
- Las apuestas se anularán si un evento se suspende, se aplaza durante más de 48 horas o se cancela por motivos técnicos.
Condiciones de los bonos y las promociones
1win Argentina ofrece a los jugadores diversas bonificaciones y promociones. Todas las ofertas se rigen por los mismos términos y condiciones generales que se aplican a todos los usuarios del sitio web.
- El bono de bienvenida está destinado a los nuevos jugadores que se registren;
- Para retirar los fondos del bono, los jugadores deben cumplir ciertos requisitos de apuesta;
- Todas las promociones tienen fechas de caducidad a las que los jugadores deben prestar atención;
- Si se hace un uso indebido de las ofertas de bonificación, esto puede dar lugar a restricciones en la cuenta;
- Las promociones se expresan en pesos argentinos.
Límites, restricciones y gestión de cuentas
1win Argentina opera con arreglo a unas disposiciones generales que incluyen medidas de control. Estas directrices se han establecido para garantizar que tanto el casino como los jugadores se mantengan al margen de cualquier problema.
A continuación se muestra una tabla con las restricciones vigentes actualmente.
| Tipo | Cómo funciona |
|---|---|
| Pero el límite | El importe máximo de la apuesta permitido para cada evento es de 500 000 ARS |
| Límites de pago | Los retiros mensuales no pueden superar los 2 000 000 de pesos argentinos. |
| Suspensión temporal | Si se producen tres intentos fallidos de inicio de sesión, la cuenta queda bloqueada durante 24 horas |
| Límites autoimpuestos | Los jugadores pueden elegir límites de depósito que oscilan entre 1.000 y 1.000.000 de pesos argentinos al día |
Atención al cliente y resolución de problemas
Los jugadores de Argentina pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de tres maneras si tienen preguntas sobre las condiciones y disposiciones generales u otros asuntos.
- El chat en vivo ofrece respuestas, aunque los jugadores deberán facilitar el ID de su cuenta y explicar el problema;
- El servicio de asistencia por correo electrónico atiende consultas y también requiere los datos de la cuenta.
- Usa Telegram para preguntar sobre promociones y resolver dudas rápidas.
Por lo general, recibirás una respuesta en unos minutos (en Telegram y por chat) o en 1-2 horas (por correo electrónico). También hay una sección de preguntas frecuentes que responde a las dudas relacionadas con los términos.